La Policía Municipal de Pamplona ha dado un importante paso adelante en la gestión de eventos multitudinarios y situaciones de emergencia con la implementación de nueva tecnología en su Centro de Coordinación Operativa (CECOP) y la inauguración de una moderna Sala de Crisis, un proyecto llevado a cabo por Sistelcor.
La nueva Sala de Crisis, ubicada junto al CECOP en las dependencias del área de Seguridad y Convivencia Ciudadana, está equipada con los recursos informáticos y tecnológicos necesarios para la toma de decisiones sin interferir en las operaciones diarias del control de coordinación policial. Esta sala permitirá gestionar eventos y emergencias de manera coordinada, involucrando a todos los agentes necesarios, como Policía Municipal, Protección Civil, Sanidad, Conservación Urbana y personal sanitario, entre otros. Gracias a la avanzada tecnología disponible, se podrán valorar y evaluar las respuestas de forma más reflexiva y ponderada.
El CECOP también ha sido renovado para mejorar su tecnología, facilitando el uso y la monitorización de las cámaras a través de un videowall. Con la próxima celebración de las fiestas de San Fermín, la Sala de Crisis se utilizará para gestionar los eventos masivos, con la participación de diversas fuerzas de seguridad y servicios de emergencia, funcionando como Centro de Mando y Coordinación en comunicación permanente con SOS Navarra.
Este proyecto pone a Pamplona a la vanguardia en la gestión de seguridad para grandes eventos. El CECOP gestiona 293 cámaras distribuidas por la ciudad, con 217 exteriores y 76 interiores, permitiendo la supervisión de tráfico y seguridad ciudadana desde un videowall que puede mostrar hasta 36 cámaras simultáneamente.
La unidad que gestiona el CECOP, compuesta por 22 personas, cubre la atención de la ciudad las 24 horas del día, todos los días del año, coordinando grandes concentraciones humanas, eventos deportivos, catástrofes y otros servicios de emergencia.
La decisión de crear una Sala de Crisis surgió durante la gestión del episodio de inundaciones en febrero de 2024, donde se evidenció la necesidad de un espacio separado para la toma de decisiones y la coordinación de emergencias, sin interrumpir el funcionamiento habitual del CECOP. Esta sala también sustituye al puesto de mando temporal utilizado en San Fermín, optimizando la gestión y reduciendo costos.
El proyecto de adecuación de la sala ha contado con la colaboración de varias entidades y ha supuesto una inversión total de 67.000 euros, incluyendo la renovación informática que permite el control en tiempo real del sistema videowall y el geoposicionamiento de las patrullas.
Gracias a Sistelcor, la Policía Municipal de Pamplona ahora cuenta con instalaciones y tecnología de vanguardia para gestionar eficazmente cualquier evento o situación de emergencia en la ciudad, garantizando la seguridad y el bienestar de sus ciudadanos.
